Festanstellung Vollzeit Berlin

Kundensupport und Qualitätssicherung bei tradegate.direct (w/m/d)

Kurzprofil

  • Festanstellung
  • Vollzeit
  • Berlin

Direkter Zugang zur Börse – und Sie gestalten ihn mit

Mit tradegate.direct haben wir eine innovative Trading-App für Privatanleger entwickelt, die den kostenfreien Direktzugang zur liquidesten Retail-Börse Europas ermöglicht, der Tradegate Exchange.

Für den weiteren Ausbau unserer App suchen wir Verstärkung im Middle Office – mit Fokus auf Kundensupport, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.

 

Ihre Aufgaben

 

  • Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu tradegate.direct
  • Qualitätssicherung von Prozessen im Tagesgeschäft
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung der App tradegate.direct
  • Unterstützung bei Testaktivitäten (z. B. Release-Tests)

     

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Wertpapiergeschäft
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
     

Das bieten wir Ihnen

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Partnerschaftliche und respektvolle Unternehmenskultur
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenloses BVG-Ticket
  • Leistungsorientierte Vergütung sowie erfolgsabhängiger Bonus
  • Berufliche Fort- und Weiterbildung
  • Schönes, helles Office am Ku‘damm
     

Interesse?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Karriere

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Thomas Eltner, Leiter Personal und Organisation

Thomas Eltner

Leiter Personal und Organisation